当企业之间的竞争已越来越激烈,企业要想在这种激烈的竞争中求得生存和发展,必须有过硬的产品质量和品牌。这才是企业的竞争力所在。品牌是企业的标志,是企业为自身打造的无形的大厦,是企业向茫茫商海的无形利器。而企业文化便是支持大厦的基石,是拉起这支利箭的臂膀,它直接影响到企业竞争力。国际许多知名企业无不非常重视企业文化建设,而国内的海尔,联想等著名品牌也都是企业文化的楷模,他们都把打造具有特色的企业文化作为提高企业竞争力过程的重要途径。
从现代管理学的角度讲,企业文化建设是一项系统工程,它包括企业的产品品牌、设施环境等在内的企业表层文化;包括经营活动、广告宣传、教育培训、礼仪文体等在内的企业浅层文化;包括组织构架、经营机制、规章制度在内的企业中层文化;包括价值观等在内体现企业精神的企业深层文化。毋庸置疑,企业表层文化即企业的物质文化,它是企业文化中最基本的东西。企业要想从事生产经营活动,离不开一定的生产办公环境和设施,而其中最关键的是生产设备。设备的先进与否,直接影响到产品的质量和生产效率。所以企业应该把生产设备的更新换代作为提高竞争力的必要途径,逐步实现机械化、电子化和自动化控制。当然,有了良好的物质文化是远远不够的,还需要配套以先进的经营管理理念,实现企业管理的规范化和科学化。要对员工进行不断地教育培训,提高他们的素质和技能;要对产品做适时的广告宣传,以提高知名度等等,这些都是企业浅层文化即行为文化的范畴。总之,一切生产经营活动一旦离开了“人”这个因素,都将一事无成且毫无意义可言。所以任何企业都应该把围绕做好“人”的工作作为一个中心任务来抓,而提高人的素质无疑是重中之重。人的素质提高了,产品的质量才有根本的保障,经营管理才有活力。而现代科学的管理思想,其中一项重要的内容是实现管理的制度化。无论是生产活动还是流通过程,无论是组织结构还是人事管理,只有具备完善而规范的企业制度,才会尽可能地减少管理过程中人为的失误和因此造成的不必要摩擦。因而完善的管理制度是提高工作效率的有效手段之一。此外,企业制度文化还包括合理的组织结构,灵活的经营机制等。
一般来讲,企业具备了一定的物质文化、行为文化和制度文化之后,从事普通的生产经营活动是不成问题的,但要想真正使企业战无不胜,那么还必须加深层文化建设培育企业的价值观。企业的价值观,是指企业能满足员工的物质,精神上的需求,企业的经营方向和发展前景以及员工对企业及其产品的认同和归宿感等,这些都是增强企业凝聚力的重要因素。而企业价值观的培育不是一朝一夕的事,它要求企业和员工之间不断地加强精神上的交流和沟通,比如通过企业刊物、黑板报、联欢活动、座谈会等形式,使员工真正地了解企业而不是简单地服从,让员工看到他们的希望所在并尽可能地发挥主观能动性,这样才能够让员工以企业为家,以企业的发展目标作为自己的奋斗目标并衷心地维护、热爱企业及其品牌,自觉地为提高它的竞争力以及其知名度、美誉度而努力,这样的企业才能无坚不摧。 |