一、蝴蝶牌缝纫机辉煌后的迷失
当上海新闻午报的记者迈进隐匿于上海徐家汇商圈一家高层写字楼中的上海蝴蝶进出口有限公司后,却惊异地发现所有记忆中的缝纫机都被陈列在产品架上,至此才知道,蝴蝶牌缝纫机现在仍然在卖。
缝纫机传入中国是在19世纪后期,开始是用于缝纫草帽。生产蝴蝶牌缝纫机的协昌缝纫机厂始建于1919年,由民族资本家沈玉山创建。1966年,在先后使用了“金狮”、“无敌”等商标后,“蝴蝶”正式成为该厂缝纫机的产品商标,并在后来的90年代名噪一时。
在上世纪90年代初,协昌缝纫机厂生产的蝴蝶牌缝纫机最高年产量达到了140万台。但是,要想购买一台蝴蝶牌缝纫机依旧是许多家庭的梦想,蝴蝶牌缝纫机也有幸与当时的永久牌自行车、上海牌手表一并成为当时青年男女结婚的“三大件”。在供不应求的情况下,该厂每月都要召开特别会议,平衡出口与内销的数量。当时,协昌厂为了扩大生产,也开始在各地开展联营,输出技术,开设新厂。但是,他们没有料到的是,技术输出后培育的市场也成为日后他们竞争的劲敌。
上个世纪90年代末,随着缝纫机生产向民营企业以及私营企业放开,缝纫机生产厂家如雨后春笋般在全国各地遍地开花。而有着5000余名职工的协昌缝纫机厂相形之下,成为一名身负重担的老者,技术人员不断外流,单一的产品形式、过于死板的体制、沉重的负担,加上日益萎缩的国内民用市场,导致蝴蝶缝纫机在上世纪末逐渐开始被国人所遗忘。
二、用创造新的消费观念来振兴蝴蝶老商标
现代企业经营理念告诉我们,企业经营者要能够发现消费者的需求,然后有针对性地开发产品去满足消费者的需求。但是,在今天这样一个充满惨烈竞争的经济社会中,按照西方经济学家的话说,市场细分已经“马赛克化”了,消费者的现有消费需求早已经被别人抢占与瓜分完了,哪里还有什么消费者现成的需求等待你去满足与占领。怎么办?
答案是:创造需求!
现代企业经营者要善于发现与挖掘消费者的潜在需求与未来需求,要能够从无到有的创造出新的需求,这样才能使自己产品的市场永不枯竭。创造需求的最有效方法是,企业经营者一定要从无到有的创造一种新的消费观念,当然,这种消费观念毫无疑问地一定要有利于销售自己产品以及使自己企业的经营策略获得成功。
蝴蝶牌缝纫机其实已经到了这个创造消费观念的紧要关头。在蝴蝶牌缝纫机的案例中显示,蝴蝶牌缝纫机陷入困境的原因之一是日益萎缩的国内民用市场、逐渐被国人所遗忘,以致于生产该缝纫机的协昌厂也随着市场的萎缩而自然消退。要改变以上的这种危在旦夕的局面,现在的首要问题是,缝纫机如何才能重新走进寻常百姓家?今天的时代,人们已经没有功夫去扯布料回来自己亲手用缝纫机做衣服,大工业化所生产的衣服可能比自己亲手做的衣服成本与售价更低,缝纫机作为消费者家中必需品已经成为了遥远的记忆。
在这样一种形势下,企业经营者如果坚持要蝴蝶缝纫机能够重塑辉煌的话,需要彻底打破消费者对缝纫机的固有的消费观念,即缝纫机是用来自己动手做衣服的工具。企业经营者要为自己的缝纫机重新策划一个崭新的消费观念,一旦新的消费观念形成后,市场经营者将有可能从无到有地建立起新的消费市场。今天人们的时间观念将呈两极分化的趋势。一方面,人们生活节奏在加快,工作压力在加大,感到时间不够支配;另一方面,实行双休和节日长假以后,人们的休息天数在增加,正因为平时活得太忙太累,面对日益增多的闲暇时间,再也不愿像以前那样,一头钻进家务堆里去买、洗、烧了,而是要好好地变着法儿懒散一下,享受一番。企业经营者如能及时发现并抓住消费者心理的这一变化,彻底颠覆蝴蝶缝纫机原来的消费观念,将蝴蝶缝纫机塑造成一个娱乐、休闲的好伴侣就能从无到有地开拓出一片新的消费市场来。比如,企业可以就蝴蝶缝纫机设计成迷你型、折叠型的款式,涂上亮丽的色彩,装上微型电动马达,具有拷边,制作各种花式图案的功能,并且让缝纫机智能化、傻瓜化,让初学者都能非常容易地完成各种常规的缝纫任务。这样一个产品,就成了消费者在家中自娱自乐的休闲工具了,他们可以随意地为自己的现成的衣服设计和增添线条和花式图案,从而使自己的服装充分表达自己的意愿,体现出个性化的特征与魅力,还能够为自己的烹饪围裙、桌布、茶几布、布艺沙发罩等等进行花边图案设计,为自己的居室营造出一种完全体现自己的审美观点与趣味的氛围等等。
如果蝴蝶缝纫机作为一种现代社会中,有品位的人们表达自己独特审美观点与情趣的有效工具这一消费观念获得成功,在消费者脑海里扎根的话,蝴蝶缝纫机的春天就到来了,蝴蝶这个品牌也将会重新在中国名牌的百花丛中翩翩起舞。