结果是明星一年比一年请的大,花钱一年比一年多,但销量一年不如一年。
第三:“概念大战”导致概念混乱:为了营造差异,大家都在玩“保暖概念”,乐此不疲,你是“红外线保暖”、我是“超薄抗寒生态保暖”,几乎每一个品牌有自己的保暖概念。保暖内衣本身就是一个细分的内衣市场,整体市场在还没有完全成熟之时就被细化和区隔,信息传播混乱,消费者无所适从,记不住也懒得记,不知所云。我们在终端调查走访中发现,有的消费者看到、听到这些新名词后的反应就是“这是什么材料啊?会不会对身体有害?”,只好敬而远之。事实上,对内衣面料,大多数人只认纯棉。
第四:“塑料膜事件”流毒不浅:99年的“塑料膜事件”,导致行业的信任危机。该事件流毒不浅,一直到2002年,还有很多消费者在疑问:保暖内衣为什么要卖那么贵,不就是两层塑料布夹一层棉花吗?到今天为止,虽然事件的影响逐渐淡化,但保暖内衣的行业信誉仍然不高。
第五,经销商尾大不掉,价格战自伤品牌:大大小小的企业,都想在保暖内衣这个锅里分一杯羹,空间相当拥挤,再加上一年12个月,就指望在冬天赚一笔,大家在这样一个圈子里撕杀,从经销商到厂商的心态都很浮躁。而且,做保暖内衣的企业大都是白手起家,再加上急功近利的营销心态,都没来得及培育出自己的销售队伍。最后在市场低迷期不得不依赖经销商,甚至在营销策略上还要讨好经销商。而在竞争激烈的态势下,经销商并无高招,大搞“价格战”,厂家颇不情愿地跟着玩“杀敌一千,自伤八百”的痛苦游戏,更加深了消费者对产品的不信任,既让利润受损,又让行业形象受害;
以上五点,在2002年表现得尤为明显,到今天为止,这些状况虽然已经有所改观(因为价格战导致利润低,因此花钱打广告也没以前那么凶了,表面的竞争程度不那么激烈了,都在暗地里的较劲),但这个营销困局的5大特性,在不同程度上仍然存在。