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终端导购员培训模型

2006-12-23 【中国童装网】 【字体: 】 【打印进入论坛
设计背景:

    导购员工作的重要性;

    导购员工作的可量化性;

    导购员素质模型

    素质构架模型:解说:

    一, 金字塔的支点:心态决定你的高度。

    离开了这个支点,整个金字塔将会倾斜,甚至倒塌。

    最基本的支点:要做好自己的本职工作

    二, 硬件素质:身体素质

    必要的身体素质

    软件必须要由硬件支撑

    三, 技巧+意识(支点)

    A, 推销意识 

    特别强调:强烈

    心中的剑:“我一定要把产品卖出给顾客”

    强烈的销售意识是导购员对工作、企业、顾客和事业的热情、责任心,勤奋精神和忠诚度的结果,促使导购员发挥主观能动性,克服客观困难,能使导购员发现或创造出更多的销售机会。

    B、热情、友好|、主动的服务意识

    服务一种产品的衍生产品

    服务能吸引顾客、创造销售机会、缔造销售业绩。

    首先是态度问题。

    接触----- 沟通-----感染-----共鸣

    导购员面对的是人,推销首先是心和心的交流,导购员要用热情去感染对方,热情所散发出的活力与自信,会引起顾客的共鸣。

    C、熟练的推销技巧

    生意场上无论买卖大小,出卖的都是智慧。
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新闻来源:中国服装网论坛   本网整理编辑:jocelyn
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