今天,家住魏家庄的李大娘气呼呼地来到人民商场工商所,投诉说自己买了4公斤新棉花在家附近一棉被加工店加工后,回家一称只有3.5公斤了,她立即返回讨要说法,但店老板拒不认账,李大娘只好举报。
得知情况后,执法人员和李大娘一起来到该棉被加工点。该店老板最终承认了其克扣棉花的行为,当场向李大娘道歉并赔偿了20元的经济损失。针对这一情况,执法人员对周围的棉被加工点进行了暗访,发现有不少加工点也存在上述问题。工商部门提醒消费者,做棉被前要与店老板一起认真核实棉花及面料的重量,并写好字据留存,做完棉被后认真查验,如发现问题要及时向12315热线投诉。