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以顾客形象为出发点的顾问式销售

2006-11-16 【中国童装网】 【字体: 】 【打印进入论坛
    企业文化、产品知识、竞品分析、销售技巧、柜台语言技巧、管理制度、态度激励等是历来见惯的培训内容,很多商家都在做,但这些对于服饰消费者来说,却没有直接受益。服装企业在销售中出现了停滞不前的现象,形成了瓶颈。如何摆脱这一桎梏,挣破瓶颈,跨入高速发展的康庄大道,成了服装企业嗜待解决的问题。  
   
  提高导购员的素质,更好的服务于终端已成为服装行业扭转局面的一个契机,然而导购员培训是目前终端管理的一个热点,也可以说是一个难题,如何提升导购员培训的效果、提高导购员管理者的水平,是每一个从事导购员工作的管理者需要认真考虑的问题。 

  经过近两年的摸索与实践,几家大型商场的服装导购的培训早已验证了色彩风格销售法的科学性、系统性、简单性和实用性。 
尤其服饰行业换季、流行、淡季等外在的商业环境影响,服饰导购的服务经常处于被动状态。如何能通过培训,快速提升导购的专业性服饰色彩、款式、形象搭配等技能,做到顾问式的销售是目前服饰销售行业的趋势! 

  目前,我们服饰导购培训包括两大模块:形象咨询内容(包括脸型分析、体型分析、色彩分析、着装风格、场合着装和服饰搭配),以及销售技巧(包括服务礼仪、沟通技巧、顾客分析、成功落单和连锁推销)。 

  最重要的是每一次培训,我们更重实效,都有专业培训师到卖场进行专业调研,分析销售问题、货品差异性、客户本土消费习惯等,结合培训效果要求制定所需要培训的方式(导购的文化素质差异所决定培训方式会差异化)和教材(销售技巧需求点、搭配技术针对性教材),以确保培训效果! 
一个城市商业竞争越激烈,顾客需求也越挑剔,经营就更需要差异化!  

  面对当今竞争激烈的商业环境,只有我们读懂了消费者最需要的,只有把销售作专,才会争取更大的商业企业运营利润空间!  
 服饰公司 

  对服饰公司:如何提高品牌竞争力?如何增加产品的附加值?顾客面对商场里丰富的服饰色彩和款式,无从下手,他们此时希望得到较专业的导购,能根据不同的个性特征,快速有效地解决顾客需求,而不是导购人员一味热情过度地提供大量的服装让顾客试穿,因此导购人员的形象、话术、判断能力、应变能力、搭配能力正是促成终端销售的临门一脚,我们致力培养服饰导购的专门人才,降低企业由于人员流动带来的培训成本,而形象服饰搭配顾问式销售已成为未来服装销售人员的必备的业务能力。  
  
  服装商场  

  对于服装商家而言,掌握商机,从每一位导购人员开始!!  
   如何让您的导购人员具备形象咨询的专业知识,如何让您的导购人员提升成功落单的销售技巧?  
   我们专门针对服装企业推出的“服饰导购培训”备受青睐。这种培训将形象咨询知识巧妙地融汇于服饰导购过程中,极大地提高了导购人员的专业水准和服务意识。 
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新闻来源:中国服装鞋帽网   本网整理编辑:karen
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