店铺的外观设计是其外部形象，是卖场建设的重要组成部分，是静止的街头广告，也是吸引顾客的一种促销手段。好的外观设计对消费者有效地识别，对美化卖场的环境起着重要作用。它主要包括建筑物结构、招牌标志、橱窗、入口、停车场等。
店面外观类型。就店铺店面的外观类型来讲，都属于一种全开放型的，即商店面向公路一边全开放。因为购买食品、水果等日用品，顾客并不十分关心陈列橱窗，而希望直接见到商品和价格，所以不必设置陈列橱窗，而多设开放入口，使顾客出入商店没有任何障碍，可以自由地出入。前面的陈列柜台也要做得低一些，使顾客从街上很容易能够看到商店内部和商品。
店面名称。店铺的名称不仅仅是一个代号，它是外观形象的重要组成部分。从一定程度上讲，好的店名能快速地把店铺的经营理念传播给消费者，增强店铺的感染力，进而带来的是更多的财源。店铺命名时，应该遵循以下几个原则：
第一，要体现个性和独特性。任何名称都具有独特的个性，都不能与其他任何店名重复。具有独特的个性、有自己的特色，才能给人留下深刻的印象，才能使人容易识别。
第二，要含有寓意。店铺的名称不但要与其经营理念、活动识别相统一，符合和反映店铺理念的内容，而且要体现店铺的服务宗旨、商品形象，使人看到或听到店铺的名称就能感受到店铺的经营理念，就能产生愉快的联想，对商店产生好感。这样有助于店铺树立良好的形象。
第三，要简洁明快。名称单纯、简洁明快，消费者易读易记，容易和消费者进行信息交流。这就要求在名称设计时，必须要响亮，易于上口，有节奏感，这样也就有了传播力，使店铺与消费者能够相互交流与沟通。
第四，要做到规范。店铺命名必须要做到规范，应尽量向国际惯例靠拢，力求规范统一。同时，要及时对其名称进行注册，以求得法律的保护。
一般来讲，店铺的命名主要有以下一些方法：
人名：这种方法常用于成立较早、历史较长的店铺。人名作为店名与众不同，会让人感到熟悉和亲切。
数字名：以数字作为店名能让人易记易识。
动植物名：这种名字能让人对动植物产生联想。
组字名：即借用一些字和词组构成店名。
除了以上的几种一般方法外，有的店铺还以经营特色进行命名，也就是店铺的经营特色用名称进行表达和强化，从而使消费者便于认知记忆，如日本7－11店铺连锁集团、百廉超市等。还有的以货品的质量、方便程度等进行合名，如物美超市、百佳超市、美佳超市等。
店铺的命名可以通过多种途径进行征集和筛选，如发动本单位职工为本企业命名、委托专业公司或向社会有奖征集企业名称等方式。
店面标志。店面标志是区别于店铺的一种独特设计，代表的是店铺的本身，是店铺形象的说明。它的作用是将店铺的经营理念、经营内容、经营作风等要素传递给广大消费者，一个是黄色的大写“Ｍ”，一个是店前的人物造型“麦当劳大叔”。店面标志与店面的招牌不是一个概念，切不要混淆。
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