前言:在国内以品牌论品牌对我们已经没有实际的借鉴意义了,就如同青蛙坐在井底看天空,感觉天空永远是井口那么大一样!所以,如果要找到我们目前的品牌经营的不足和营销理念的差距,只有走出我们已经司空见惯的环境,到世界的大环境中去寻找更加优秀的对手。班门弄斧虽然会让我们一时感觉到自尊心受到挫伤,但是“知耻而后勇”,知道了自己所处的位置,找到了差距,才会产生真正变革的力量!他山之石,可以攻玉,借鉴德国双立人在中国品牌经营的成功经验,我们会得到前所未有的启发和感悟!这是我们在塑造国际品牌或者百年品牌经营活动中得以借助加快前进速度的力量源泉!
伟大的德国双立人
公元1731年6月13日,时值西历双子星座,双立人亨克斯注册于德国索林根的一间教堂内。彼得·亨克斯先生将双立人标志载入了德国索林根刀具制造业名册。他的理想是:让双立人成为世界高品质的代表。
270年过去了,德国双立人亨克斯已经成为刀剪餐具制造领域内的世界领导品牌。双立人标志也成为世界性高品质生活方式及生活文化的代表,产品遍及全球180个国家地区。
1995年,公司在中国上海成立了合资企业“上海双立人亨克斯有限公司”。采用经典原创之国的专有技术以及德国科技、德国钢材,上海双立人亨克斯有限公司生产并销售符合亨克斯标准的专业厨房刀具、厨房杂项、剪刀、西餐具、德国军刀及个人护理用品。
双立人全系列产品在中国的高档商场如上海东方商厦,北京赛特商场等都有形象专卖店进行展示、销售,并且在上海东方商厦的专卖店,单月销售最高峰时超过了150万!几乎超过了对于百货公司重中之重的国际服饰品牌如宝姿等的销售量!而且,双立人在中国的单店平均销售在每月20万元以上。在中国,逐渐形成一个不争的事实就是——德国双立人逐渐成为产品品质的象征和时尚生活的标志!
2005年11月份,德国双立人做出决定,计划在06年投入1000万美元对原有设在上海的两家工厂进行增资,并且计划在06年再增加40家专卖店,使在中国市场的总门店数达到170家左右。
伟大品牌自有成功之道
1.对产品材质和品质无止境的追求成就不朽品牌!
简单的剥离开产品经营来谈论品牌经营永远不可能找到可行的品牌成功途径,在双立人的品牌成功的光环背后是双立人对于品质坚持不懈和对于原则的锲而不舍的追求。对于每一把刀具,从刀体至刀柄,双立人都追求尽善尽美。为奉献世界一流的刀具,制造工序必须多达40道。双立人自诞生之日起,始终保持刀刃持久锋利与人体工程学的完美结合。
自从双立人创立之后,双立人就从未停止过寻找、研究钢材材料加工的最佳方式,经过多年的不懈探索,最终研制出了一种专利名为“FRIODYR”的特殊冷锻加工工艺。经其处理的刀不仅能保持刀刃特别锋利,而且抗腐蚀能力极强。几年前,刀还只能从整块钢铁中锻造出来。然而锻造技术已经将生产质量提高到过去无法想象的程度。经深入研究,1992年双立人开发出一种改变刀具生产标准的工艺:Sintered-meal Component Technology(SCT)烧结金属合成工艺,该工艺能将三种不同功用的钢材料完美地结合在同一把刀上。这样,刀的质量有了决定性的提高,刀的每个部分由其最合适的钢材料组成。通过另一种特殊的钢材料加工工艺,双立人又开发出了独一无二的MagnaDur涂层技术,它开创了切削技术的新纪元。该工艺使刀刃锋利无比,且无须日后磨刃而保持锋利。其奥妙便是在摄氏2000度高温下以超音速的速度将硬金属粒喷涂在刀刃上,从而使刀刃保持持久锋利。日复一日地追求高质量是双立人的传统。时至今日,遵循国际ISO9001标准建立起来的完整质量管理体系为双立人整个生产过程提供了更加可靠的品质保证。
对于刀具来说,钢材和淬火是最为重要的技术,双立人为刀提供的售后服务承诺是终身磨两次刀,可见对其钢材的自信。
在产品和品牌发展的不凡历史上,双立人树立了重要的几个里程碑:
1851年:为了将产品推向世界,参加了在伦敦举行的世界博览会并夺得了公司成立以来的第一枚奖章;
1867年:建成自己的钢材铸造车间,在那里由专家研究制造刀具所需要钢材的最佳组成;
1883年:双立人在纽约开设高档专卖店。不久,科隆、维也纳、汉堡、德累斯顿及慕尼黑等城市的专卖店也相继开张;
1915年:在旧金山世界博览会上,双立人独揽了四项大奖。但这一切,只是刚刚揭开了更为成功的序幕…….
在双立人上海闵行区的办公室,锅具被放置在员工的办公区当中,双立人时时刻刻都在强调产品和技术。从双立人创立的1731年, 迄今已有270多年,曾经是兵工厂,同时也是家族企业,堪称德国中小企业的典型代表。
270年对产品材质和品质的不懈追求成就了双立人核心的竞争力,没有坚持就没有实力的凝聚!国内企业理解的品牌就是创造一个概念,就是央视的标王!想要成就百年品牌,首先要有创业一百年不停止的勇往直前的精神!与双立人相比,现在看起来的国内的许多企业的500强的目标是多么的认识肤浅和好高鹜远!
2、传播积极、严谨塑造了双立人世界知名品牌
大凡到过德国的人,都会留意到双立人借助一切媒介可能,对于双立人品牌的积极、广泛的传播!
双立人在全球180多个国家销售,在很多国家处于绝对的领先地位,例如双立人在加拿大占据了82%的份额,在纽约双立人设有自己的展示店,在全球至少拥有50家以上的品牌专卖店和展示店。通过这些店,双立人不是简单的依赖渠道或者终端传播自己的品牌形象,以突出产品和自身的品牌特色为主调的展示店在非常持久、深入的展示给全球各地的消费者之外,更加有效的加强了与双立人顾客之间的双向的信息交流,除了让顾客更多的了解双立人对于材质和品质不懈追求之外,双立人更加全面、真实的获取了顾客作为产品的使用者对于产品本身的改进所拥有的期望和建议!