在德国主要的公共场所,包括机场,码头,公共车站,随处都很容易看到双立人以厨房或者产品功能作为背景的传播形象!而且以产品的独特个性诉求和品质突显,更加为公众留下非常深刻的印象!双立人的招贴画令人想象——一位时尚的模特手握尖刀,漂亮的裙子被握在手里的锋利的双立人刀划开了一道长长的口子,露出模特无比性感的背部!双立人试图告诉顾客的是,厨房不是简单的埋汰和油烟,厨房充满了时尚,充满了艺术,是年轻人的天地,拥有了双立人的厨房,同样象模特一样充满了性感,充满了诱惑!这是非常独特和充满创意的品牌价值诉求方式!
专注于品牌内在的价值诉求一直是双立人能够将品牌深植于世界各地消费者内心的关键因素,而不是简单的追逐时尚或者流行!在双立人的户外广告中,始终坚持了黑白元素和红色的完美组合,不是简单的为了迎合潮流而违心的改变自己的品牌传播内容和广告表现方式!在中国,双立人用自己近乎被称作单调的黑白元素不断的诠释着自己永恒的品牌经典。
正是双立人持之以恒的品牌传播策略塑造了以产品材质和品质为根本的双立人一个广为传颂的国际经典品牌!
任何品牌,产品销售仅仅是产品体验和价值实现的开始,而不是终止。只有满意、完整的价值体验实现才是品牌得以建立并且健康传播的开始。双立人每销售一件产品,小到一把刀具,都会对顾客的信息进行详细的登记。双立人在北京、上海等地的专卖店,一般至少有两个班轮换的4个人,在一组上班进行产品讲解和产品演示的同时,会有另外一组对于前期购买双立人产品的顾客进行上门拜访,当然是根据前期销售时所登记的详细地址,并且通过电话预约,在获得主人的同意以后上门演示产品,帮助主人烹饪食物!
为了扩大产品和上门演示本身的影响力,促销人员会选择在主人家里来客人或者朋友聚会的时候上门!因为来客和主人都是比较接近的收入和消费人群,因此这样做其实也是在悄悄的培养双立人潜在的购买者了,可谓巩固已有客户人群获得口碑,培养新的购买人群实现再销售,并且成功传播品牌口碑,一石三鸟!
当然,双立人的终端人群上门时还会自己带一些蔬菜和肉蛋类,作为给主人的加菜!每个月双立人公司都会给予促销人员固定的交通补贴和购买蔬菜、肉蛋补贴。主人得了实惠还在朋友面前赚足了面子,何乐而不为?把顾客的厨房成功的演变成了双立人的第二战场,不能不说双立人品牌经营智慧高明之至!!
到此为止,推销已经转变成了实实在在的快乐生活,而且推销人员从一个策划者,实施者转变为活动的服务者和美食的烹饪者!变枯燥的产品销售为美味体验,这样的创意实在令人叹为观止!拍案叫绝!
双立人的核心竞争力就是高品质的钢材和淬火技术,因为这一点,“双立人”牛气十足,售后服务条款居然是“终身提供磨两次刀”!也就是说,使用“双立人”刀具,消费者无需担心没几天它会卷刃、生锈。这肯定也是少有的产品体验承诺。
双立人各个地方的代理商招聘促销人员一般都要在当地的媒体上刊登招聘广告,这在行业内是不多见的。要进入双立人公司做促销人员,都要经过书面的考试,严格的面试和能力测试。分布在全国的代理商必须将销售人员送到上海接受双立人10天的专业、系统的培训,而且销售人员的资历必须通过双立人的认证。
在双立人的专卖店无论促销人员如何忙,如果有顾客前来驻足观望,她们都会停下手里的事情,主动跟顾客打招呼,而且沟通方式不会让你感觉到不适。当你来到产品体验区观看产品演示时,她们非常耐心、细致、客观的向你介绍双立人产品的材质和结构性能,让你充分了解产品本身的确信息是她们最主要的任务,而不是尽快促成交易。这种中性、客观的推广为双立人积累了品牌实力的口碑。