惠邦服饰成立于2000年,是一家外贸型企业。公司发展到现在,已经拥有一批固定的客户。面对这些客户,在接单和跟单的各个环节,我们摸索出一套适合自己的管理办法。
接单:量力而行
每个公司都有自己的特点,根据自己的实际情况,承接客人的定单,而不是盲目的期望自己成为一个客人的唯一的供应商,做所有类型的产品。
适合做西服的,就不要去接休闲,毕竟拿西服的流水线做休闲类的产品,无论从设备还是工人的实际操作,都是得不偿失的。惠邦目前的主要是以休闲型的外贸产品为主,公司在接单的同时就是时时考虑到本身的情况,接受适合的定单来生产的。 有目的性选择定单是一个需要慎重考虑的问题。如果公司适合做日韩小型的定单,就应该继续发挥自己的特长,而不是盲目地接欧美的大型定单。目前,中国纺织品服装加工企业存在的一个明显的弊端是,所有的公司都希望拿到比较大的定单,恨不得每个款式都要做几万件。随着零售市场的多元化,越来越多的品牌强调自己的个性,而且,中高端的品牌和大众品牌针对的客户群完全不同,所以,你不可能期望单个款式的数量。实际操作起来,不见得小定单的工厂赢利就比单纯做大的定单的工厂赢利状况差。
还有一点也是很重要的就是,每个月都要做好每个月的生产安排。在月初开始生产前就要安排好一个月的生产任务。在安排好之后,接单人员在接受客户定单的同时就要首先考虑本厂的生产计划安排了,尽量避免和已经安排好的计划相冲突,否则打乱了自己的生产计划,影响了交货期,进而影响客户对公司的印象。在一个行业,建立一个好的口碑不容易,不要轻易去破坏它。
惠邦加工生产的产品,目前已经远销意大利、匈牙利、西班牙、南非等国家和地区,公司还在不断开拓新的国际市场。
跟单:细心负责
服装跟单的基本要求就是细心、负责,而学历和语言能力只是一个辅助的作用。在细心和及时的基础上,所有的问题都容易解决。重要的是在实践中积累经验,在摸索中不断学习。电脑等行业要求的是创新,服装需要的是经验的积累,而这些经验不是靠书本可以学到的。从前期的开发到最后的成品出货,会有很多意外发生,这个过程中,最需要注意的是,问题出现以后,要在第一时间及时处理,宁可在前面把遇到的很多问题一一解决掉,也不可以在最后一分钟发现很多没有准备好而措手不及。
惠邦在自己生产的同时,还拥有一批固定的外加工型企业,大批的定单还要靠他们来完成,这就在时时考验着每个跟单员的工作能力了。产品生产的每个细小的环节都需要跟单员去观察,保障生产的顺利进行。在生产定单完成之后,还要检查产品的质量和数量。
小服装企业似乎越来越向生产型转化,在设计和销售领域方面发展不够完善,很多跟单体会不到从设计到销售一个系列的产品推出的成就感,花费太多的时间和经历在琐碎的事情上,而不能够站在另外一个高度上体会到做服装行业的乐趣。其实,服装行业是微笑曲线的最好体现, 利润最高的部分是设计和零售, 而加工的利润率是最低的。 设计需要一定文化沉淀和对零售领域的敏锐视觉,这些,都不是朝夕之间可以解决的。
惠邦在实实在在的努力,实实在在地发展。实实在在不一定能成功。但是,没有实实在在的努力,就一定不会成功。不断提高设计、生产、信息化的同时,开创性的致力于企业自身文化的建设,为随后的品牌企业战略做坚实的准备。 |