- [2008/8/19]“客户管理”到底“管什么”?
- “管理难、难管理”。对于经销商的管理,大多数企业的业务人员处于忽悠、政策顺从、观望、无奈甚至是处于失望的现状。主要是营销人员不知道到底该管什么,从什么地方下手,自然而然也就成了营销人员的困难所在。一、 管人先立己一个好的营销人员,首先要从自身做起,通过形象的塑造先获得经销商的信赖。“以貌取人 ”是国人认识你的第一因素,... [阅读全文]
- [2008/8/18]售货员是服装企业发展的动力
- 从2008年3月开始,Onward Kashiyama公司推出了旨在表彰优秀售货员的“全国售货员表彰制度”。此前,售货员表彰工作是按照8个大区来进行的,总经理水野健太郎认为:举办全国性的表彰活动有利于提高售货员的积极性,并有望形成辐射作用,全面提升服装企业的销售能力。 首届活动在横滨举行 7月中旬,制度推出以来的首次表... [阅读全文]
- [2008/8/14]服装店销售员必看的导购速成三部曲
- 对于大多数面向直接顾客的零售商来讲,零售终端导购人员流失是一个非常令人头疼的问题。终端导购人员是“铁打的营盘流水的兵”,流动率高是不争的事实。零售商经常面对这样的“两难处境”:没有任何行业、产品、销售经验的生手,培养起来时间非常长,很难在短期内见到效果,对自己的生意会有较大的负面影响;招有行业经验的熟手,对方要价会很高... [阅读全文]
- [2008/8/14]服装营销:推销忌过分热情
- 一个朋友向记者投诉,周末去逛街,一路遭遇商家过分热情的销售服务,友人倍感不适,大大降低了消费的热情。多年来这种过分热情的销售服务一直遭人诟病,此类服务对于商业销售究竟意味着什么?中国虽然是一个礼仪之邦,但西方人的近身亲近礼仪在中国人中并不受用,待人接物多以丈臂距离为宜,对迫不得已需要接触的陌生人尚且如此,这般“贴身管家... [阅读全文]
- [2008/8/14]家纺导购成功三要素
- 现在的家纺品牌层出不穷,家纺专卖店也如雨后春笋般蓬勃涌现。相应的对家纺导购员的要求也在加大。 俗话说:“铁打的营盘流水的兵”,家纺专卖店导购的成功与否与导购员有着密切的关系,但是,因为多种原因,专卖店导购的流动性比较频繁;而导购人员的稳定与素质的高低,却又直接影响着销售额。所以说一个好导购胜过一个强势大品牌。 服务是导... [阅读全文]
- [2008/8/7]导购真专家的独门秘笈
- 现在是一个“专家”满天飞的时代。道理很简单,有需求,就有供给。中国人对权威专家的信任甚至盲从,是导致“专家”供给过剩的重要原因之一。从中国各大医院门庭若市的专家门诊就可看出普通老百姓对“专家”的青睐有加和趋之若鹜。当“专家”遍地都是的时候,一些真材实料的专家反倒被淹没了。也难怪,某某品牌给自己打了一个“某某真专家”的品... [阅读全文]
- [2008/8/6]终端导购员的工作“惨”状
- 谈起导购员(也称为促销员或者店内顾问等),所有的销售人员都不陌生,因为绝大部分企业/厂家/公司在销售终端都安置有相应的导购员,尤其是在KA卖场/超市更能体现出来,一个KA卖场/超市的导购员的数量远远超过该卖场/超市的正式员工,很多卖场的理货工作基本上就是各个厂家的导购员来完成的,而作为厂家的导购员,是厂家终端销售的一线... [阅读全文]
- [2008/8/5]成为顶尖营销员的三种境界
- 你是中国营销界的顶尖营销员吗?或许是或许不是,但现实是在中国将近7000万人的营销航母上,真正出类拔萃的顶尖营销员并不很多。俗语说:不想成为元帅的士兵不是好兵,同理不想成为顶尖营销员的营销员也不是好营销员,那么怎样成为顶尖营销员呢?要想成为顶尖营销员必须要经过三种境界: 第一种境界:如坐云雾- 蛮干 不管你是因喜欢... [阅读全文]
- [2008/8/4]导购员积极性不高 六招搞定
- 前段时间组织了一场为期两天半的终端销售培训,共有60余人参加。培训的第二天是早上7点集合,我早上6:40分走出楼上的房间,发现了楼下花坛上齐刷刷坐满了一圈人,全在读昨天的学习资料。这是最令培训讲师欣慰的场景。 导购员在营销环节中的重要性无需多言,但目前导购员的文化层次、素质修养、销售技能参差不齐,对待... [阅读全文]
- [2008/8/2]教你开家孕婴专卖店
- 婴幼儿用品行业是一个有着极大发展潜力的行业,作为新经济的增长点,在发达国家已逐步走向成熟,各种档次的专卖店、专营店分散于社区服务的终端,各种高质量、多层次的产品充分满足了日益增长的社会需求。相比之下,国内婴幼用品市场尚处于起步阶段,产品质量良莠不齐,还存在一定的市场空白。 经营范围:幼婴日常用品类:... [阅读全文]