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  • [2014/10/22]10歩让你变身超级导购
  • 接待顾客是一门很深奥、很微妙的学问!导购员在接待客户时,有它自身的规程,违背了这些规程就很难达到销售的目的。终端导购员,如何吸引顾客?这就要求履行以下职责,方可不断拓展业绩并招徕返客。第一、等待时机:耐心等待,保持良好的精神状态。   第二、初步接触:顾客进店后,边和顾客寒暄,边接近顾客,称之为“初步接触”。初步接... [阅读全文]
  • [2014/10/14]【导购必读】——超级导购能力倍增的十大技巧
  • 服装导购在向顾客介绍衣服时,应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等,否则生意告吹。(1)营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁,切勿污损。(2)不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上... [阅读全文]
  • [2014/10/6]导购员如何将小单转化成大单呢
  • 在门店客流量越来越少的情况下,门店想要提升销售业绩要么就是积极主动地出去找客户,要么就是要牢牢抓住每一位进店的客户促进成交,同时想办法提高每个订单的金额,让每位客户的销售价值最大化。那么,门店都有哪些可以将小单转化为大单的技巧和方法呢? 一、重新设计销售订单很多门店在销售的过程中都会使用产品销售清单,可是这张清单到底该... [阅读全文]
  • [2014/9/22]超级导购 会员消费接待成交话术训练
  • 一、VIP接待基本话术:a、售前-您好,欢迎光临!有什么可以帮助您?b、售中-您好,您有我们的VIP卡么?c、售后-您卡上的现有积分是***分,2000分开始就能返利抵扣,积分需在*月*日前兑换,别过期咯!谢谢光临,请慢走!二、提醒话术a、办卡提醒-您好!当日消费满1888,当月累计3888,凭购物小票即能办卡。b、会... [阅读全文]
  • [2014/9/15]超级导购通杀顾客的绝招有哪些
  • 销售是一种以结果论英雄的游戏,在销售这个江湖,没有几个成交绝招,那怎么敢自称金牌导购呢?在金牌导购的心中,除了成交,还是成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。以下介绍排除客户疑义的几种... [阅读全文]
  • [2014/9/10]服装店顶尖导购员价格谈判的十大策略
  • 在终端销售的过程中,价格谈判十分重要,很多导购员因为缺乏谈判技能和策略,导致没有利润或是无法成交,那么,终端价格谈判的策略有哪些?下文就介绍了顶尖导购员的十大价格谈判策略,可供参考。在终端价格谈判中,导购员可采用的价格谈判策略有以下十种:策略一、直接报价顾客问价格是天经地义的事,也往往是第一个关注的问题,这个无可厚非。... [阅读全文]
  • [2014/9/1]店铺挖掘优秀导购的8个有效方法
  • 一般来说,一个优秀导购员往往在该卖场具有一定的'影响',可能有很多同行都知道某某品牌在这里卖得很好。  随着众厂商“决胜终端”营销理念的逐步深化,导购员已经成为各品牌厂商的一线“形象代言人”,在零售终端有了导购员向顾客的大力引导和推荐,不但确实能够提升销量,而且还能够赋予产品更为可观的附加价值——对品牌... [阅读全文]
  • [2014/8/25]必看的优秀服装导购销售技巧有哪些?
  • 从顾客的角度来看由于服装导购代表直接与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受;又因为顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者,因此,服装导购代表必须要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在,所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲,其重要性不言而喻。那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点:⑴外表整洁... [阅读全文]
  • [2014/8/18]【金牌导购秘密】给顾客试大一号的衣服,心里暗示促成交
  • 顾客心理分析当顾客穿着衣服感觉有点大时,会感觉自己瘦了,自己又不敢确定,一般就会问导购。很多导购会直接说:“我们家衣服偏大”,这句话给顾客带来的感觉是:“我没有变瘦,只是他们家衣服偏大偏肥而已”。如果导购了解顾客的心,就可以说:  “您又瘦了吧!”这是一句暗示的话,顾客听了会很高兴,因为大部分女孩都希望自己瘦一点。实践... [阅读全文]
  • [2014/8/11]超级导购:为什么你的店铺留不住人?
  • 相信很多经营服装店的朋友都遇到过这样的问题,很多顾客只是进店逛了一圈就走了,前后时间还不到三分钟,那么你有想过这是为什么吗?是服装款式不够多不够新,还是导购员留不住顾客呢?顾客行为描述:A、我随便看看;B、要么是转悠一圈走掉;C、一言不发,面无表情。顾客同导购之间存在一种金钱利益关系,这种关系导致了顾客对导购的不信任,... [阅读全文]

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